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昭山收費站扎實推進文明創建工作

編輯時間:2019-07-18 本文來源:長沙分公司 責任編輯:楊軼 瀏覽次數:次

  為了確保創建湘潭市“青年文明號”成功,昭山收費站積極發揮青年員工的主人翁和生力軍作用,結合工作實際,從營造創建氛圍、提升服務質量、對標提升學習等方面下功夫,扎實推進創建工作。

  一、強化宣傳動員,營造創建氛圍

  昭山收費站及時召開動員大會,成立創建領導小組,積極宣傳,讓每位員工都了解創建“青年文明號”基礎知識、意義和作用,鼓勵全員都參與到創建活動中來。通過宣傳欄、公示欄展示員工工作風采和各類活動開展情況。嚴格按照要求公開服務承諾、投訴電話、監督電話,隨時接受社會監督。

  二、對標提升學習,打下堅實基礎

  站領導和創建領導小組成員到各兄弟單位進行交流學習,深入了解兄弟單位創建工作先進經驗和特色做法,結合自身實際,進一步理清思路、創新舉措、完善內業資料。

  三、提升服務水平,樹立窗口形象

  圍繞“暢行高速 愛在昭山”主題,昭山收費站針對青年員工工作積極性高、上進心強、朝氣蓬勃的特點,開展了文明服務每班一訓、每月一評、業務技能培訓等系列活動,不斷提高青年員工的業務技能。同時積極拓寬延伸服務內容,建立便民服務點,大力開展“夏季送清涼”、“冬季送溫暖”、“節日送祝福”等志愿者服務以及慰問孤寡老人、腦癱兒童等公益活動,熱情服務社會,樹立良好形象。

  目前昭山收費站已完成湘潭市“青年文明號”的申報工作。在接下來的工作中,該站將進一步強化硬件建設、完善內業資料、提升服務水平,全力做好迎檢的各項準備工作。

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